Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 77uiwn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

77uiwn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa one-way hash, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận, địa chỉ cư trú, và các tài liệu bổ sung theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và cuộc trò chuyện hỗ trợ trực tiếp bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của 77uiwn.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77uiwn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, luôn đảm bảo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập và sử dụng những gì thực sự cần thiết:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép tham gia các trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng 77uiwn.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của pháp luật, phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và phát hiện gian lận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi các khiếu nại từ người dùng một cách hiệu quả.
• Truyền thông marketing có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông báo này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn vẹn của nền tảng 77uiwn.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77uiwn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn (Điều 11, NĐ 13/2023): Đối với hoạt động marketing trực tiếp, sử dụng cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tại 77uiwn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77uiwn hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như JILI, PG Soft, Evolution Gaming) để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật. Dữ liệu này được ẩn danh hóa tối đa.
• Yêu cầu pháp lý: 77uiwn có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của 77uiwn hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và cộng đồng.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

77uiwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại và mục đích của từng loại cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 77uiwn, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

77uiwn triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77uiwn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được lưu trữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu được mã hóa hoàn toàn (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "least privilege" — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 77uiwn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 05 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp ti ềm ẩn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn.

7Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của các nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào đều được 77uiwn thực hiện với các biện pháp bảo vệ đầy đủ, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với bên nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
• Đánh giá mức độ bảo vệ dữ liệu của quốc gia nhận trước khi thực hiện chuyển dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối và ẩn danh hóa dữ liệu khi cần thiết.
• Thực hiện theo đúng các quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

8Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 77uiwn đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền yêu cầu 77uiwn cung cấp thông tin về loại dữ liệu đang được thu thập, mục đích sử dụng và các bên được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77uiwn đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"), ngoại trừ các dữ liệu mà 77uiwn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc trong các trường hợp dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) hoặc cơ quan có thẩm quyền khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9Bảo Vệ Người Dùng Nhỏ Tuổi

Dịch vụ của 77uiwn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và thực hiện các biện pháp kỹ thuật để xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.

77uiwn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch tài chính sẽ được xử lý theo quy định.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 77uiwn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu — [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày làm việc trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại https://77uiwn.com/chinh-sach-bao-mat.